Quelle Est la Durée d’Attente Prévue pour Votre Chauffeur ?

Commander un taxi avec TaxiLight implique une nécessité fondamentale : comprendre les délais d’attente alloués à nos chauffeurs. Nous reconnaissons parfaitement que des circonstances imprévues peuvent surgir, c’est pourquoi nous nous efforçons de rendre votre expérience de transport aussi fluide que possible, même en cas de situations inattendues.

Détails des Périodes d’Attente Gratuite

Pour répondre au mieux à vos besoins, TaxiLight prévoit des délais d’attente gratuits adaptés à différents types de transferts :

1. Aéroport : Une période d’attente de 20 minutes est offerte après l’arrivée du vol ou à l’heure convenue lors de la réservation.
2. Port, gare ferroviaire, gare routière : Un délai d’attente gratuit de 10 minutes est prévu.
3. Autres Lieux de Prise en Charge : Un temps d’attente de 05 minutes est accordé.

Décompte du Temps d’Attente

Le décompte du temps d’attente gratuit commence à l’heure convenue lors de votre réservation. En cas de retard de votre vol ou de votre train, contactez votre chauffeur pour évaluer la possibilité d’adapter l’attente à ce retard.

Conseils pour Éviter les Complications

Pour une gestion optimale des délais d’attente :

1. Prévoyez un délai supplémentaire : Programmez votre prise en charge légèrement après l’heure d’arrivée prévue.
2. Communiquez avec votre chauffeur : Discutez pour convenir d’une période d’attente supplémentaire (avec un paiement direct au chauffeur à l’arrivée).
3. Réservez un service supplémentaire : En cas de dépassement des délais gratuits, prévoyez la réservation d’un service supplémentaire.

Frais pour Dépassement des Temps d’Attente Gratuits

Il est important de noter que tout dépassement des délais d’attente gratuits prévus entraînera des frais supplémentaires, car cela impacte la disponibilité du chauffeur pour d’autres trajets planifiés.

Facilité de Réservation

Pour une coordination efficace, veuillez informer TaxiLight lors de votre réservation si une période d’attente est anticipée. Cela nous permettra d’avertir le chauffeur et d’assurer une expérience de transport sans accroc.

Chez TaxiLight, nous nous engageons à vous offrir un service fiable et adapté à vos besoins. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions et organiser votre transport de manière optimale.